Már csak ennyi idő van karácsonyig:
Ez az oldal cookie-kat használ. A böngészés folytatásával jóváhagyja, hogy cookie-kat használjunk. További információ »Rendben
Kereső
Kifejezés: 

Keresés

Termékek
    Partnereink

    Gépi hímzéssel készült ékszerek,egyebek:

    www.hímzésvilág.hu

    **********************************

     

    Eredeti Víz-
    Revitalizálók,

    Energia Átalakítók

    www.porthologos.hu

    ÁSZF,Rendelési feltételek

    Böngészés

    Keresés

    Regisztráció

    Vásárlás

    A kosár tartalma

    Fizetés

    Szállítás

    Adatvédelem

     

    Tárhely szolgáltatói adatok: KontorNET Bt. 9081 Győrújbarát, Fő u. 45. info"kukac"startuzlet.hu

    Cookie: https://hu.wikipedia.org/wiki/HTTP-s%C3%BCti

                http://www.youronlinechoices.com/hu/gyik

    Az online vitarendezési platform:

    http://ec.europa.eu/consumers/odr/

    Böngészés

    A BIOWEBÁRUHÁZBAN tetszés szerint nézelődhet, személyazonossága felfedése nélkül is megismerkedhet termékeinkkel, árainkkal; regisztráció nélkül tájékozódhat. Termékeinket kategóriák szerint soroltuk be.A különböző kategóriákat az áruház bal oldali részében lévő kategória menüből választhatja ki. Egy kategórián belül több alcsoportot találhat, melyek a könnyebb eligazodást szolgálják. Az egyes termékekhez részletesebb leírás is tartozik. A leírások tájékoztató jellegűek.A termékek listája egyben az árlistánk is. Minden termék árát bruttó áron, azaz ÁFÁ-val együtt tüntetjük fel.A képek csak illusztrációk. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. A nyitó oldalra bármikor visszajuthat a Kezdőlap fülre kattintva, ami az oldalak felső részén található.

    Webáruházunk termék kínálatában szerepelnek bio-,reform-,és különböző intoleranciák és allergiák esetén ajánlott élelmiszerek,vizek,levek,italok,

                                                                         étrendkiegészítők,

                                                                         vitaminok,

                                                                         gyógynövények és abból készült termékek,

                                                                         élvezeti-és gyögynövényes teák,

                                                                         natur kozmetikumok,

                                                                         öko tisztítószerek,mosó-és mosogatószerek,

                                                                         aromaterápiás készítmények,

                                                                         otthon elvégezhető tesztek,

                                                                         ajándéktárgyak.

    Keresés

    Az áruház nyitó oldalán található a „Kereső” mező, alatta egy Keresés feliratú gombbal. A mezőbe kell beírni a keresendő termék nevének vagy leírásának bármelyik szavát, vagy szórészletét. A gomb megnyomása után a keresés eredményeképpen mindazon termékek megjelennek, amelyek nevében vagy leírásában a megadott szó vagy szórészlet szerepel.

    Regisztráció

    Webáruházunkban vásárolhat regisztráció nélkül és regisztrációt követően is.

    A regisztrációt a Kezdőlapon a „Regisztráció”mezőre kattintva vagy a termék(ek) kiválasztása után a Kosár tartalma című oldalon a Fizetés gombra kattintás után teheti meg az első vásárlás alkalmával. Később már nem kell ezt többet megtenni, ha megjegyzi a jelszót.

    A regisztrációhoz rendelkeznie kell egy valós e-mail címmel és önnek kell ehhez egy jelszót rendelnie. A regisztráció létrejöttéről a Felhasználó egy megerősítő e-mailt fog kapni.A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár.A jelszó később természetesen megváltoztatható. Az e-mail címe és kiválasztott jelszó megadásával már mint Vásárló léphet be áruházi rendszerünkbe. Ha elfelejtené jelszavát, akkor írja be csak az e-mail címét és a felbukkanó "Elfelejtettem a jelszavamat" szövegre kattintva újra megkapja e-mailben a jelszót. Regisztrált vásárlóink Felhasználói adatok oldalon az "Adatok módosítása" gombra kattintva minden adatot meg tudnak változtatni, látják bevásárlókosarukat, folyamatban lévő és régi megrendeléseiket, stb. Amennyiben a regisztrációval kapcsolatban bármilyen kérdésük lenne, forduljanak akár telefonon is ügyfélszolgálatunkhoz.

    HŰSÉGPROGRAM:

    Webáruházunkban működő HŰSÉGPROGRAM:

    A vásárló a rendelése után pontokat kaphat, és ezeket a pontokat egy későbbi vásárláskor kuponként beválthatja, ezzel csökkentheti a rendelése végösszegét.

    • A regisztrált felhasználók hűségpontokat gyűjthetnek, és ezeket a pontokat későbbi vásárláskor beválthatják.

    • A hűségpontok csak teljesített állapotú rendelések után járnak.

    • 1 gyűjtött pont 1 Ft-ot ér (vagy ha más az alap valuta, akkor 1 alap valutát).

    • A gyűjtött pontok kerekítve vannak, tehát nincs például fél pont.

    • A szállítási díjak után nem jár pont.

    • A szállítási díjhoz nem használható fel gyűjtött pont.

    • A gyűjtött pontok kuponként használhatóak fel, így egyszerre más kuponnal nem kombinálható a pontok levásárlása.

    • A vásárló az adott termék után járó hűségpontot a termék adatlapon tekintheti meg.

    • A korábbi vásárlások után járó hűségpontokat a bejelentkezést követően tudja felhasználni a kosár oldalon a vásárló.

    • A vásárláskor felhasználni kívánt pontok számát a vásárló szabadon megadhatja (nem kötelező az összes pontot felhasználnia).

    • A rendelkezésre álló hűségpontokról a vásárló a belépést követően a bejelentkezés doboz Hűségprogram menüpontjában tájékozódhat.

    Vásárlás

    A részletes termékismertető oldalakon szereplő termékek közül a Kosárba gombra kattintva kezdeményezheti az áru vásárlását.Miután berakta a kosárba az Önnek tetsző termékeket, folytathatja a vásárlást.

    A kosár tartalma

    A Kosár tartalma fül mindig megjelenik, miután árut rakott bele. Ennél a pontnál hibás adatbevitel esetén lehetőség van a kosárból terméket törölni, vagy a teljes kosártartalmat kiüríteni. Minden esetben a webáruház újraszámolja az Ön által megrendelni kívánt termékek árát. Valamint a "Kosár frissítése"fülre kattintva ezt ön is megteheti.A Minimum vásárlás összege 1490ft.Egy vásárlás alkalmával korlátlan számú terméket tehet a kosarába. A Kosár tartalma oldalról KELL elküldenie (feladnia) a megrendelést. Mindaddig NEM kerül feldolgozásra a megrendelése, amíg Ön azt ezen az oldalon a: Fizetés gombra kattintva nem kezdeményezi.
    A megrendelés elküldése előtt lehetősége van személyes adatainak (név, telefonszám, e-mail cím, számlázási cím, stb.) megváltoztatására, ha valamit nem pontosan adott meg, annak kijavítására, az "Adatok módosítása" menüpont alatt. Amennyiben elküldi megrendelését,s ezután fedez fel hibát benne,kérjük módosítását mihamarabb e-mailben jelezze számunkra.Erre mi válasz e-mailben reagálunk.A Megrendelőlap kitöltésével,elküldésével és annak a Biowebáruház –SZK ÉS SZT BT -által e-mailben történő visszaigazolásával 17/1999.(II.S.)KORMÁNYRENDELET ALAPJÁN

    TÁVOLLÉVőK KÖZTI SZERZőDÉS JÖN LÉTRE az SZK ÉS SZT BT(székhely:1119 Budapest,Albert u.25.4/13.,adószám:22343864-2-43)mint Szállító és Ön,mint Vevő között az alábbi feltételekkel: A Szállító köteles a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre juttatni utánvéttel,a Posta futárszolgálatával,illetve megegyezés alapján a Vevő számára a termékeket összekészíteni,amit a Vevő a megjelölt Üzletben átvehet. Amennyiben a Megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik,a Szállító köteles haladéktalanul telefonon vagy e-mailben felvenni a kapcsolatot a Vevővel egyeztetés céljából.A Vevő köteles az általa megrendelt termékeket átvenni ,a Szállító által Visszaigazoláson feltűntetett vételárat(amely a csomagolási és szállítási költséget is tartalmazza)készpénzben a kézbesítő ill.bolti átvételkor az eladó részére megfizetni.

    A Vevőnek jogában áll a megrendelést követően,de még a kiszállítást megelőzően,a vásárlási szándékától elállni.Ez esetben az elállás okán a Vevőnek fizetési kötelezettsége nincs.A lemondást telefonon egyeztetheti:+36-70/5342-655.Valamint gyakorolhatja elállási jogát megrendelés,csomag kiküldés után is a törvényben meghatározottak szerint.

    Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv és a Távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999(II.S)kormányrendelet az irányadók.

    A webáruház használatának segítségével létrejövő szerződés nyelve magyar.Az ily módon létrejövő szerződések nem minősülnek írásban foglalt szerződésnek,így az SZK ÉS SZT BT azokat nem iktatja.A szerződés nem utal magatartási kódexre.Termék kínálatunk:

    Bio-és reform élelmiszerek,italok

    Étrendkiegészítők,gyógyhatású készítmények

    Gyógynövények és azokból készült teák,tinktúrák,olajok,kivonatok,

    Natur-és bio kozmetikumok,

    Öko tisztító,mosó-,mosogatószerek,

    Aromaterápiás készítmények,

    Otthon elvégezhető tesztek.

    A rendelés leadásáról rendszerünk Önt e-mailben tájékoztatja. A visszaigazolást a megrendelés leadását követően elküldjük az Ön által megadott e-mail címre.Rendelésének feldolgozása:adott napon 16óráig leadott megrendelésének feldolgozása aznap,16 óra után érkező megrendelések feldolgozása másnap történik. Amennyiben a rendelt tételek szállításával kapcsolatban bármilyen kérdésünk lenne (pl. nincs a kért termék, nem tudunk szállítani az adott termékből, vagy a rendelt méretben, stb.) munkatársunk a megadott telefonszámon vagy email címen megkeresi Önt.

    A rendeléseit az alábbi, hagyományos formában is leadhatja:

    • Az info@biowebaruhaz.hu e-mail címre küldött elektronikus levél formájában, mely levélben feltüntette a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat: a megrendelő pontos neve (erre a névre állítjuk ki a számlát), a csomagküldés pontos címe (utca, házszám, város és irányítószám), email címe,egy telefonszám, amelyen munkatársunk egyeztetni tud a rendeléssel kapcsolatban (ha a rendelt termékből nincs, vagy nem az Ön által rendelt méretben, ízben, színben stb. készleten). A visszaélések elkerülése végett minden e-mailben leadott rendelést a megadott telefonszámon visszaellenőrizhetünk, ezért ha nincs a rendelésben telefonszám megadva, vagy azon nem tudjuk a Megrendelőt elérni, a megrendelést semmisnek tekinthetjük.

     

    Fizetés

    A kézbesítőnek a csomag átvételekor készpénzben,

    Mol benzinkúton készpénzzel,bankkártyával,

    vagy személyes átvételkor a megadott üzletben készpénzzel,bankkártyával.

    Külön telefonos vagy email-es,ügyfélszolgálatunkkal történő előzetes egyeztetés esetén,átutalással is fizetheti a megrendelt terméket.

     

    Szállítás

    A csomag értékét a csomag szállítójának kell a kiszállításkor készpénzben kifizetni. A csomagot a Posta futárszolgálatával szállíttatjuk ki Önnek. A csomag értékét utánvéttel, a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetnie.(Illetve előzetes egyeztetés esetén előre utalhatja a fizetendő összeget).A Posta egymás után két nap megpróbálja kézbesíteni a csomagot. Ha Ön még második alkalommal sem tartózkodik a szállítási címen, és nem veszi át csomagját, a Futár értesítést hagy, aminek felmutatásával még 10 napig átveheti csomagját a megjelölt postán.

    A szállítás költsége függ a rendelés mennyiségétől,súlyától és a kiszállító cég aktuális kondícióitól.A megszabott szállítási díjak csak Magyarország területére érvényesek. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak!Amennyiben valamilyen okból nem veszi át a csomagot és az visszaszállításra kerül,újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.

    A házhoz kézbesítés sikerességéhez fontos:

    1. Ha szállítási címként a munkahelyi címét jelöli meg, kérjük feltétlenül tüntesse fel a cég nevét a szállítási cím megadásánál (akár ismételten a Megjegyzésbe is beírhatja), így a futár biztosan meg fogja találni.
    2. Ha a szállítási címen a kapucsengőn nem az Ön, azaz nem a Megrendelő neve szerepel, kérjük ezt is jelezze a rendelés során a "Megjegyzésben" a kapucsengőn található név megjelölésével. Ezt az információt rá fogjuk írni a csomagra.

    Abban az esetben, ha a címzett nem tartózkodik a megadott címen és meghiúsul a kézbesítés:

    • a Magyar Posta futára telefonon fogja Önnel felvenni a kapcsolatot, hogy a csomagot sikeresen át tudja adni Önnek
      Szállítási határidő: a megrendelés beérkezésétől számított 3- 5 munkanap

    A Magyar Posta által eszközölt áremelés okán webáruházunk 2017.02.05-től az alábbi díjakat alkalmazza:

    • Szállítási díj:

    • 15000ft alatti vásárlás esetén:

    • 0,1-1kg-ig:1213ft

    • 1,1-2kg-ig:1280ft

    • 2,1-3kg-ig:1345ft

    • 3,1-4kg-ig:1409ft

    • 4,1-5kg-ig:1485ft

    • 5,1-10kg-ig:1688ft

    • Összeghatártól függetlenül:

    • 10,1-15kg-ig:1900ft

    • 15,1-20kg-ig:2110ft

    • 20,1-25kg-ig:2330ft

    • 25,1-30kg-ig:2530ft

    Csomagja szállítását kérheti a szerződésben lévő,ön által kiválasztott Postára.

    Postán maradó csomag szállítási díja:

    15000ft alatti vásárlás esetén 10kg-ig:

    -1kg-ig:1028ft

    -1,1-2kg-ig 1083ft

    -2,1-3kg-ig:1138ft

    -3,1-4kg-ig:1192ft

    -4,1-5-kg-ig:1247ft

    -5,1-10kg-ig:1409ft

    Összeghatártól függetlenül:

    -10,1-15kg-ig:1600ft

    -15,1-20kg-ig:1760ft

    -20,1-25kg-ig:1940ft

    -25,1-30kg-ig:2100ft

    Szállítási díj PostaPont-ra (az MPL által megadott MOL Benzinkutakra,Coop üzletekbe és Csomagautomatákba):

    • 15000ft alatti vásárlás esetén:

    • 0,1-1kg-ig:1131ft

    • 1,1-2kg-ig:1177ft

    • 2,1-3kg-ig:1247ft

    • 3,1-4kg-ig:1300ft

    • 4,1-5kg-ig:1367ft

    • 5,1-10kg-ig:1559ft

    • Összeghatártól függetlenül:

    • 10,1-15kg-ig:1750ft

    • 15,1-20kg-ig:1940ft

    Ezzel a lehetőséggel a következő előnyöket élvezheti:

    - több benzinkúton 0-24 órás átvétel,egyes kutakon 6-22 óra közötti átvétel

    - bankkártyás fizetés

    - a csomagátvétel a szokásos napi útvonalba illeszthető, tankolással egyidejűleg intézhető

    - elkerülhető a szükségtelen otthoni várakozás a kézbesítésre

    - munkahelyére nem kell magánküldeményt kérnie

    - alacsony szállítási költség

    A címzett az MPL-től elektronikus értesítést (e-mail/sms) kap a csomag PostaPonton történő elhelyezéséről. A megrendelt csomagokat maximum 10 munkanapig tartjuk fenn. A lejárati időt megelőző 2. napon a címzett részére ismételt elektronikus értesítést küld a Posta, csak ezt követően kerül a csomag visszakézbesítésre a feladónak, amennyiben a címzett továbbra sem kereste csomagját.

    Postapontra és Csomagautomatába címzett csomag esetén a maximális tömeg: 20 kg


    Ingyenes szállítás: 15000 Ft-ot meghaladó rendelés esetén,10kg-ig a szállítás és a csomagolás díjmentes az ország egész területén!

    Ingyenes a szállítás a XI.kerületben 5000 Ft feletti vásárlás esetén,súlytól függetlenül.

    Személyes átvétel: személyesen is átveheti rendelését:Budapest XI.kerület Etele út 32/c szám alatti GYÓGYNÖVÉNY ÉS BIOBOLTBAN.

    Így a termékeket semmilyen szállítási és csomagolási költség nem terheli.

    Az átvétel idopontját illetően előzetes egyeztetés szükséges,illetve a Rendelésének összeállítása után emailben értesítjük Önt:"Raktáron,személyesen átvehető"a rendelése.

    Visszajelzésünk után a megrendelt termékeket 10 munkanapig tároljuk.Amennyiben ezen idő alatt a termékek átvétele nem történik meg,a rendelést töröljük.

    Üzletünkben készpénzes és bankkártyás fizetés lehetséges.Személyes átvétel esetén ÁFÁ-s számla igényét fizetés előtt a pénztárnál jelezze.

    Nyitvatartás:Hétfő és Csütörtök:9-18óráig,

                      Kedd,Szerda,Péntek:9-17óráig,

                      Szombat:9-12óráig.

    Amennyiben csomagját külföldre rendeli, a csomagolási- és postaköltségről kérjük, egyeztessen ügyfélszolgálatunkkal.

    A felfüntetett csomagküldési árak Áfá-s árak,27% áfá-t tartalmaznak.

    Szállítási határidők

    Átlagos esetben a megrendelt termékeket 3-5 munkanap alatt ki tudjuk szállítani, ha erre nincs lehetőség, akkor ügyfélszolgálatunk e-mailben vagy telefonon értesíti Önt arról, hogy melyik termékre kell várni.

    Ilyenkor lehetőség van arra, hogy az adott terméket kihagyjuk a rendelésből, és a csomagot ezen termék nélkül küldjük el, vagy arra, hogy másik, hasonló (helyettesítő) terméket válasszon.

    Garantáljuk azt, hogy minden esetben a Vevő érdekeit tartjuk a legfontosabbnak. A rendeléseket gyorsan és precízen kezeljük.

    Néhány esetben (pl. ha a megrendelő nem ad meg telefonszámot, és több e-mailünkre sem válaszol) a mi hibánkon kívül nem tudjuk a rendelést a kellő sebességgel feldolgozni.

    Hibás teljesítés esetén panaszát e-mailben vagy telefonon jelezze felénk,mi erre legkésőbb másnap reagálunk és korrigáljuk a hibát.

    Véleményét, észrevételeit, panaszait kérjük nyugodtan írja meg e-mailben, minden észrevételre reagálunk.

    Adatvédelem

    Cégünk adatai:

    SZK és SZT ker.és szolg.BT

    Székhely:1119 Budapest,Albert u.25.4/13.

    Telephely:1119 Budapest,Etele út 32/c

    Kapcsolattartó személy:Szakály Katalin

    Email cím:info@biowebaruhaz.hu,biowebaruhazam@gmail.com

    Telefonszám:+36-70/5342-655

    Gyógynövény és Biobolt ,Működési engedély száma:6326/2008

    (Kiállította:Bp.Főváros XI.ker.Újbuda Önkormányzata Polg.m.Hivatal)

    Adószám:22343864-2-43

    Cégjegyzékszám:0106776056

    Kibocsátó:Fővárosi Bíróság Cégbírósága

    Bankszámlaszám:10102093-59338000-01000001

    Adatkezelés nyilvántartási száma:NAIH-63184/2013

    FELIR azonosító: AA0184485

    A Vásárlók adatait kizárólag saját szerződéseink, számlázásunk és könyvelésünk dokumentálására használjuk.

    Ezen adatok a következők:Név,ill.Cégnév,e-mail cím,telefonszám,szállítási ill.számlázási cím. A Vásárlói adatok a szállítás és kézbesítés idejére átadásra kerülnek a szállító cégnek (Posta).

    Szállító vállalat szerződésben nyilatkozik az adatok bizalmas kezeléséről. Az adatok kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően jár el. Adatait írásos vagy e-mailben történő kérésre 4napon belül bemutatjuk, módosítjuk vagy töröljük (kivételt képeznek azok a számla adatok (a számlák tőpéldányai), melyeknek megőrzésére a Számviteli Törvény Kötelez).

    Adatainak módosítását megteheti miután bejelentkezett áruházunkba,az "Adatmódosítás"címszóra kattintva.Adatainak megadása önkéntes jelleggel történik.

    Vonatkozó jogszabály: 1992. évi LXIII. törvény a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról

    Szavatosság:

    Az eladónak (szerződésbeli vagy törvényes) felelőssége az eladott tárgy természeti vagy jogi szempontból hibátlan voltáért. (Magyar értelmező kéziszótár)

    Szavatossági idő: Ameddig a szavatosság érvényes. Termékeinknél egyedileg és a gyártás idejétől függően is változó. ami a dobozon, vagy a csomagoláson olvasható.

    Mit is jelent ez?

    Szavatossággal arra vállalunk felelősséget, hogy az eladáskor hibátlan terméket kapott tőlünk, tehát nincs olyan rejtett hibája, amely csak később fog kiderülni és az ismertetett tulajdonságait a szavatossági időn belül megtartja.

    Reklamációval kapcsolatban felhívhat minket a kapcsolat oldalon található ügyfélszolgálati telefonszámon, vagy jelezheti problémáját a megadott email címen, vagy címünkre elküldött postai levélben.

    Az érdekérvényesítésben segíthet a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség (www.fvf.hu) illetve az Országos Fogyasztóvédelmi Felügyelet (www.ofe.hu)

    Cégünk az 1959.évi IV.törvény A szavatosságra és a jótállásra vonatkozó szabályai alapján jár el:

    Jogérvényesítés

    Amennyiben a fogyasztási cikk minősége nem megfelelő, úgy Ön a szavatossági illetőleg jótállási szabályok alapján érvényesítheti igényét. A szavatosság szabályait a Ptk 1959. évi IV. törvény 305-311/A §-a, tartalmazza.

    A fogyasztói kifogásáról jegyzőkönyvet veszünk fel, amelynek tartalmazni a kell
    1. a fogyasztó nevét, címét,
    2. a fogyasztási cikk (a továbbiakban: áru) megnevezését, vételárát,
    3. a vásárlás időpontját,
    4. a hiba bejelentésének időpontját,
    5. a hiba leírását,
    6. a fogyasztó által érvényesíteni kívánt igényt,
    7. a kifogás rendezésének módját (ha ez eltér a fogyasztó igényétől, ezt meg is kell indokolni).

    Önnek meg kell kapnia a jegyzőkönyv másolatát, mert egyrészt ezen ellenőrizheti a panasz felvételét, másrészt könnyebb a kifogás bejelentésének igazolása.
    Ha a - jogszabályi kötelezettségének ellenére - nem akarnánk jegyzőkönyvet felvenni, a vásárlók könyvébe tehet bejegyzést, és ezzel a Fogyasztóvédelmi Felügyelőséghez fordulhat.
    Amennyiben nem tudnánk az igényének teljesíthetőségéről nyilatkozni, a jogszabály alapján három munkanapon belül kötelesek vagyunk álláspontunkról értesíteni.

    Cégünk a 17/1999.(II.5.)Kormányrendelet Az elállási jogra vonatkozó szabályai alapján jár el.


    A fogyasztó elállási joga

    A megrendelt terméket általában 3-5 munkanapon belül, de legkésőbb 7 munkanapon belül fel kell adnunk az Ön számára.

    A választott szállítási módtól függően megérkezik címére a termék, melyet – ha nem sérült a csomagolása – nyugodtan felbonthat. Mivel az Internetes vásárlás során nincs lehetőség a termék tüzetes vizsgálatára ezért a távollévők között kötött szerződésekről szóló kormányrendelet általános objektív elállási jogot biztosít az Ön számára, melyet érvényesen mi nem zárhatunk ki. A fogyasztó ugyanis az áru kézhezvételétől 14 napon belül indokolási kötelezettség nélkül elállhat a szerződéstől, az áru visszaszolgáltatása mellett. Arról van tehát szó, hogy bár a termék maga hibátlan, akár rendelkezik is minden olyan specifikummal, amit a weboldalon hirdetettünk, de mégsem találkozik elképzelésével, indokolás nélkül visszaküldheti, a vételárat és a kiszállítási költséget pedig visszakapja az Ön Elállási nyilatkozatának kézhez vételétől számított 14 napon belül. Ekkor Önt csupán a visszaküldés költségei terhelik. Az elállási jog gyakorlásának feltétele, hogy a termék ne legyen sérült.

    Ha sérült a termék,követelhetjük Öntől az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését.


    Az elállási jogának gyakorlására nyitva álló határidő meghosszabbodik 12 hónappal abban az esetben, ha nem tettünk eleget a törvényben nevesített valamely tájékoztatási kötelezettségének (pl. a termékkel kapcsolatosan, az objektív elállási jog gyakorlása vonatkozásában). Ekkor az áru átvételétől vagy a szerződés megkötésétől 14nap+12hónap hónapon belül elállhat a szerződéstől. Ha a 14nap+12hónapos határidőn belül pótlólagosan sor kerül a tájékoztatásra, akkor a 14 napos – objektív – elállási határidő a tájékoztatás kézhezvételétől számít.
    Ha mi a rendelését azért nem teljesítjük, mert nem áll rendelkezésünkre a megrendelt termék, arról kötelesek vagyunk haladéktalanul értesíteni a Vevőt.
    Ha szerződésben meghatározott módon helyettesítő áruval, illetve szolgáltatással teljesítünk, akkor az elállási jog gyakorlása az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek minket terhelnek. A költségek viseléséről, valamint a megfelelően helyettesítő áruval, illetve szolgáltatással történő teljesítésről kötelesek vagyunk tájékoztatni.

    Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.

    Ilyen esetek az alábbiak:   -Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.

                                           -Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra, gyorsan romló élelmiszerek esetén.

                                           -Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

                                          -Ha mi az Ön beleegyezésével a 14 napos határidő letelte előtt megkezdtük a szolgáltatás nyújtását;

                                          -Hírlap, folyóirat, időszaki lap terjesztésére vonatkozó és szerencsejáték-szerződés esetén.

                                          -Higiéniai termékek, étrend kiegészítők, vitaminok, szexuális segédeszközök, kellékek, kozmetikumok esetén amennyiben már kibontásra került a termék!Ha bontatlan, élhet a vásárló az elállási jogával!

    Egyéb termékeknél kibontás után is élhet a vásárló az elállási joggal (14 napon belül)! További részletek a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről 5§ olvashatóak.

    Forrás: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet

    Elállás jogának ismertetése a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelete a

    fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

    alapján.

    Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől.

    Az elállási/felmondási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le,

    amelyen cégünktől vagy az MPL-től Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

    Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre:

    SZK és SZT BT,1119 Budapest,Albert u.25.4/13.

    tel.:+36/70-534-2655,

    email cím:info@biowebaruhaz.hu

    Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is.

    Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta

    előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

     

    Az elállás/felmondás joghatásai,gyakorlásának menete:

    Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást,ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket,

    amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.)

    A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk,amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

    Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

    A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

    Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.  Forrás: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet

    A törvény további részletei megtekintése itt:    http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=167547.260043

    Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

    A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása.

    Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)

    Az elektronikus úton kötött szerződésekre vonatkozó fenti követelmények általunk történő megszegése esetén külön igényérvényesítési lehetőségeket nem hoz létre a törvény. Ön a Fogyasztóvédelem általános védelmi mechanizmusaihoz fordulhat: Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség, Békéltető Testületek, bíróság.

    Akit részletesen is érdekelnek a fenti jogszabályok:

    A mi ismereteink szerint valószínűleg nem teljeskörűen a fentieken kívül a Fogyasztóvédelmi Felügyelőség hatósági tevékenysége során alkalmazott fontosabb jogszabályok :

    - Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, egyes kérdéseiről szóló 2001.évi CVIII.törvény
    -A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. Törvény
    -A kereskedelemről szóló 2005 évi CLXIV törvény
    -A termékfelelősségről szóló 1993. évi X. törvény
    -A tisztességtelen piaci magatartás és versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. törvény
    -Az üzleten kívül fogyasztóval kötött szerződésekről és az üzleten kívüli
    kereskedés folytatásának egyes feltételeiről szóló 370/2004. (XII.26.) Korm. Rendelete
    -A fogyasztóval kötött szerződésekben tisztességtelennek minősülő
    feltételekről szóló 18/1999.(II.5.) Kormányrendelet
    -Távollévők között kötött szerzodésekről szóló 17/1999.(II.5.) Kormányrendelet
    -Az üzletek működéséről és a belkereskedelmi tevékenység folytatásának
    feltételeiről szóló 4/1997.(I.22.) Kormányrendelet
    -Az egyes kereskedelmi tevékenységek gyakorlásáról szóló 15/1989.(IX.7.) KeM rendelet
    -A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási
    igények intézéséről szóló 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet

    Árfeltüntetéssel kapcsolatos jogszabályok:

    -A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (8-11. és 14.§)
    -A fogyasztói forgalomba kerülő áruk és szolgáltatások árának feltüntetéséről
    szóló 7/2001 (III.29.) GM rendelet

    Jótállással, szavatossággal (minőségi kifogások intézése) kapcsolatos jogszabályok:

    -Polgári Törvénykönyv 1959. évi IV. törvény (248.§, 305-311/A.§)
    -Fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási
    igények intézéséről szóló 49/2003.(VII.30.) GKM rendelet

    -151/2003 korm.rendelet rendelkezései.

    Reklámmal kapcsolatos jogszabályok:
    -A gazdasági reklámtevékenységről szóló 1997. évi LVIII. törvény
    -A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
    -A gazdasági reklámok és az üzletfeliratok, továbbá egyes közérdek_
    közlemények magyar nyelvű közzétételéről szóló 2001. évi XCVI törvény
    (nyelvvédelmi törvény)
    -A fogyasztói forgalomba kerülő áruk, szolgáltatások árának feltüntetéséről
    szóló 7/2001. (III.29.) GM rendelet

    Élelmiszeripari termékek forgalmazására vonatkozó jogszabályok:

    -Az élelmiszerekről szóló 2003. évi LXXXII törvény
    -Az élelmiszerek előállításának és forgalmazásának élelmiszer-higiéniai
    feltételeiről szóló 90/2003. (VII.30.)FVM-ESzCsM együttes rendelet
    -Az élelmiszerek jelöléséről szóló 19/2004.(II.26.)FVM-ESZCsM-GKM együttes
    rendelet.

    Budapesti Békéltető Testület
    Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
    Telefonszáma: (1) 488-2131
    Fax száma: (1) 488-2186
    Név: Dr. Baranovszky György
    E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu;

    Az alábbiaknál bővebb tájékoztatás található a Fogyasztóvédelmi Felügyelőség
    tevékenységéről, eljárásairól a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség (1088 Budapest
    József Körút 6. , Tel.: 06-1- 459-4800) honlapján: www.fvf.hu

    A honlapon található összes tartalom az SZK ÉS SZT BT tulajdona,beleegyezése nélkül nem használhatók fel.

    Hírlevél feliratkozás
    Vezetéknév: 
    Keresztnév: 
    E-mail: 

    Feliratkozás

    Kosár
    Az Ön kosara jelenleg üres!
    Facebook

    Hírek

    Kaparjon és Nyerjen :)

    Hogyan igyunk vizet?

    Mire figyelj ha progeszteron krémet veszel?!

    Módosult a csomagküldés díja!

    Moringa oleifera -csodafa

    Gotu kola,más néven Ázsiai gázló

    Milyen betegségek esetén érdemes echinaceát fogyasztani?

    A D-vitamin jelentősége sokkal nagyobb, mint eddig gondoltuk!!!

    Az influenza megelőzése D-vitaminnal

    Új én?Új élet?Lúgosíts!

    Ajándék ötletek

    Az arcápolástól a sóbarlangokig: mi mindenre jó a só?

    A C-vitamin csökkenti a vesekő kialakulásának kockázatát!

    A zöld kávéról

    Több,mint napvédelem!

    Mellnagyobbítás természetesen?

    Ne fogyókúrázzon D-vitamin nélkül

    Khadi - egyedülálló növényi hajápolás az ayurvéda természetes erejével.

    Gyógynövény lexikon

    Az omega zsírsavak vitathatatlanul bizonyított szerepei

    Természetes immunerősítők az influenzaszezonra

    Alkossunk Méhviaszból gyertyákat

    Chia mag=A világ legjobb superfoodja

    Üzemanyag az immunrendszernek:Gránátalma

    Csakra pontok

    Astragalus-kínai csüdfű

    A természetes epesavakról (Gallmet-N és Gallmet-M)

    Kollagén a ragasztó

    A cellulitisz természetes kezelése

    Rémes Krémek

    Kurkuma

    Lizin:a megfázás megelőzése és kezelése

    A jódról

    A grapefruit leve 50%-kal megnöveli a Q10 felszívódását

    A tőzegáfonya

    Tudományos tanulmány, mely a fekete áfonya mikrocirkulációra való hatását írja le

    A Szív egészsége

    40%-kal kevesebb kalória! Receptötletek Xilovittal

    FOODDETECTIVE

    Vitaminok és szerepük I.rész

    Dr.Organic-természet ihlette díjnyertes testápolás

    Európai gyógynövények II.(Fokhagyma,Orbáncfű,Búzafűlé,Oliva levél kivonat)

    Európai gyógynövények I. (Hársfa,Citromfű,Csipkebogyó,Brokkoli,Máriatövis)

    Rákgyógyítás Lignannal

    Mit vesz gyerekének?

    Dr.Chen hasznos tanácsai a méregtelenítéshez

    Brokkoli az immunerősítő

    A Gymnema növény és a vércukorszint

    Atomrobbanás

    ÚJ! Új napi ajánlás D-vitamin fogyasztására

    Milyen jótékony hatásai lehetnek a Medinatural fülgyertyának?

    A fülgyertya használata

    Hogyan hat a fülgyertya?

    Medinatural Testgyertya használata,hatóanyagai

    Méhviasz receptek

    Aktív árpa formula

    Kosárba

    Kosárba helyezve

    Betöltés...

    ...
    Hiba

    Sikertelen művelet

    Ismeretlen hiba, kérjük, próbálja újra.